التعلّم الحقيقي في عصر الذكاء الاصطناعي — الجزء ٥
على امتداد المدونات الأربع السابقة في هذه السلسلة، تناولنا كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل المشهد التعليمي: وفرة العروض عبر الإنترنت، واختفاء المُعلّمين والمُعلّمات القابلين والقابلات للتعرّف، وتضخّم شارات الاعتماد، وصعود المحتوى المُصطنَع الذي يحاكي الخبرة من دون أن يتجسّد فيها.
إذا كانت هذه المدونات قد أوضحت شيئاً، فهو الآتي: إنّ التنقّل في سوق التعلّم المُشبَع بالذكاء الاصطناعي يقتضي قصديّةً، وتدقيقاً، وعناية.
لكنّ التقييم النقدي، على أهميّته، لا يلزم أن يكون مُربِكاً. في الواقع، ومع الأسئلة المناسبة، يمكن إجراء تقييمٍ مُتأنٍّ في أقلّ من ١٥ دقيقة.
تقدّم هذه المدونة الختامية في سلسلة التعلّم الحقيقي في عصر الذكاء الاصطناعي مجموعة أدوات عمليّة للعناية الواجبة، أي مقاربة مُنظَّمة لتقييم أيّ دورةٍ عبر الإنترنت قبل استثمار الوقت، والمال، والثقة.
وتنطبق هذه المقاربة بالتساوي على تدريب القيادة، ودورات الحماية، وبرامج الجندر والمساواة والتنوّع والإدماج، وورش العمل المُراعية للصدمات، وعروض العلاج الشمولي، ووحدات الحوكمة، وكلّ ما يقع بين ذلك.
والهدف بسيط: تمكين المتعلّمين والمتعلّمات من اتخاذ قراراتٍ مستنيرة في سوقٍ تهيمن عليه الجماليّات، والسرعة، والإنتاج الخوارزمي.
🌱 أهمية مجموعة أدوات العناية الواجبة
ليست التربية والتعليم سلعةً محايدة. فهي تُشكّل المعرفة، والقرارات، والسلوكيّات، وأخلاقيّات الأفراد والمؤسّسات. وعندما يكون التدريب سطحياً، أو منزوع السياق، أو مُضلِّلاً، تمتدّ العواقب إلى ما هو أبعد بكثير من خيبة أملٍ فرديّة.
وقد يقع الضرر عندما:
تُصنِّف أُطر الحماية الأذى على نحوٍ خاطئ أو تُهوِّن من شأنه.
يُساء التعامل مع محتوى الصدمة أو يُقدَّم بصورةٍ غير آمنة.
تُروِّج دورات القيادة لممارساتٍ استغلاليّة أو تسلّطيّة.
تفتقر برامج المساواة والتنوّع والإدماج إلى تحليلٍ بنيوي.
تُسطِّح دورات الحوكمة أسئلة السلطة والمساءلة.
تُضفي تدريبات العلاج الشمولي شرعيّةً على الممارسة من دون كفاءة.
ولا تتمثّل المسألة الجوهريّة في صعود التعلّم عبر الإنترنت بحدّ ذاته، بل في تآكل هياكل المساءلة. وقد وسّع الذكاء الاصطناعي الفجوة بين المظهر والجوهر. ولهذا صُمّمت هذه الأداة من أجل تضييق تلك الفجوة.
🧭 أداة العناية الواجبة خلال ١٥ دقيقة
يمكن تطبيق هذه العملية السريعة، ولكن الصارمة، على أيّ دورة، سواء جرى تسويقها من مؤسّسةٍ كبرى، أو استشارةٍ صغيرة، أو مُعلِّم/ـة مستقلّ/ـة، أو منصّةٍ مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
الخطوة ١: فحص الموقع الإلكتروني (٣–٤ دقائق)
هل نحن أمام جهةٍ حقيقيّة مُزوِّدة للتعلّم، أم مجرّد واجهةٍ مصقولة؟
١. هل تُذكَر أسماء المُيسِّرين والمُيسِّرات بوضوح؟
إذا لم يوجد مُيسّرون ومُيسّرات مُحدَّدو/ات الهوية، عُدَّ ذلك مؤشّراً تحذيرياً فوراً.
٢. هل تتضمّن السير الذاتية خبراتٍ قابلة للتحقّق؟
يقتضي الأمر البحث عن مؤشّراتٍ حقيقيّة، مثل:
منشورات.
أدوار سابقة.
مؤسّسات معروفة.
عمل ميداني أو ممارسة.
إسهامات موثّقة.
ويُستحسَن تجنّب الدورات التي تأتي فيها السير الذاتية مبهمةً أو عامّةً (مثل: «خبير دولي»، «ممارس مرموق»).
٣. هل تُشرَح منهجية التعلّم؟
تُوضّح الدورات عالية الجودة عادةً:
الإبستمولوجيا (نظرية المعرفة).
مقاربة التدريس.
الأسس المفاهيميّة.
كيفيّة حدوث التعلّم.
فإذا لم يُعرَض سوى «المخرجات» من دون أيّ منهجية، لزم التحلّي بالحذر.
٤. هل توجد هوية مؤسّسية واضحة؟
تتميّز الجهة الحقيقيّة المُزوِّدة للتعلّم بوجود:
صفحة «من نحن».
اسم قانوني.
موقع جغرافي واضح.
طاقم عمل يمكن التعرّف إليه.
وغالباً ما تشير غياب هذه العناصر إلى «مؤسّسة» مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
٥. هل توجد سياسات أخلاقية أو سياسات حماية؟
في المجالات ذات التوجّه العدالي، يدلّ غياب ما يأتي على حوكمةٍ ضعيفة:
سياسات الحماية.
آليات الشكاوى.
سياسات السرّية.
ممارسات حماية البيانات.
الخطوة ٢: مسح وسائل التواصل الاجتماعي (٥ دقائق)
هل تتواجد هذه الجهة في الزمن الحقيقي، وبأشخاصٍ حقيقيّين/ات؟
١. متى أُنشئت حساباتهم/نّ؟
إذا ظهرت كلّ الحسابات خلال بضعة أسابيع، فقد يشير ذلك إلى جهةٍ عابرة مُحرّكة بالذكاء الاصطناعي.
٢. ما مدى تكرار المنشورات وتنوّعها؟
اقتضى الأمر البحث عن:
فعاليات.
ورش عمل.
محتوى «خلف الكواليس».
تأمّلات.
تعاونات.
نقاشات.
أمّا إذا كان كامل الأرشيف عبارةً عن:
اقتباسات تحفيزيّة.
رسومات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
عروض بيع.
محتوى تجريديّ بلا بشر.
فقد تكون «الجهة» عمليّةَ بناء علامةٍ تجارية، لا جهةً تعليمية.
٣. هل تبدو المرئيّات مُصطنعة؟
تشير الشخصيّات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، وصور المخزون، والقوالب المرئيّة المتطابقة إلى غياب مُيسِّرين ومُيسِّرات حقيقيّين/ات.
٤. هل توجد تعليقات من أشخاصٍ يمكن التعرّف إليهم/نّ؟
يُعدّ التفاعل الحقيقي مؤشّراً موثوقاً لثقة المجتمع.
الخطوة ٣: الاعتمادات والادّعاءات (٣–٤ دقائق)
قد يكون الاعتماد ذا معنى، لكن بشرط معرفة ما الذي يُشار إليه فعلاً.
١. ما نوع هذا الاعتماد؟
ليست كلّ الاعتمادات متكافئة. فقد يشهد الاعتماد على:
أنظمة مؤسّسية.
منصّة التعلّم.
المشاركة فقط.
تصميم بيداغوجي.
تماسك المحتوى.
ويتعيّن على المتعلّمين والمتعلّمات فهم أيّاً من هذه ينطبق.
٢. هل يمكن التحقّق من الجهة المُعتمِدة؟
يقتضي الأمر التحقّق من:
موقعها الرسمي.
قائمة البرامج المعتمَدة.
عمليات المراجعة.
التاريخ المؤسّسي.
٣. هل تُساء استخدام الشعارات؟
تتضمّن المؤشّرات التحذيرية الشائعة:
عرض شعارات جهات لا صلة لها.
إظهار شارات شبكات لا تمنح اعتماداً.
استخدام عناصر تصميم تحاكي الأختام الرسمية.
٤. هل تبدو الشهادات/الانطباعات مُسنَدة إلى واقع؟
اقتضى الأمر البحث عن:
رؤى تعلّمية محدّدة.
سياقات يمكن التعرّف إليها.
أمثلة على تطبيقٍ فعلي.
إذ يمكن أن تكون الشهادات العامة من نوع: «كانت هذه الدورة مُغيِّرة للحياة!» مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
الخطوة ٤: التحقّق من الذكاء الاصطناعي والأخلاقيّات (٢–٣ دقائق)
كيف تتحدّث الجهة عن الذكاء الاصطناعي، وهل تتحدّث عنه أصلاً؟
١. هل استخدام الذكاء الاصطناعي شفاف؟
تُصرّح الجهات المسؤولة بوضوح بشأن:
ما الذي يُستخدَم فيه الذكاء الاصطناعي.
كيف تبدو الرقابة البشرية.
أيّ منهجية تقود عملية الدمج.
٢. هل تنخرط الدورة نقدياً مع الذكاء الاصطناعي؟
خصوصاً في مجالات الحوكمة، والمساواة والتنوّع والإدماج، والحماية، والصدمة، تغدو اليقظة الأخلاقية غير قابلة للتفاوض.
٣. هل تنخرط الدورة نقدياً مع السلطة؟
يتجنّب المحتوى المُصطنَع موضوعاتٍ مثل:
الإرث الاستعماري.
البُنى الأبوية.
اللامساواة.
سياسات المؤسّسات.
ويُعدّ غياب هذه العدسات مؤشّراً تحذيرياً.
🧩 كيفيّة اتخاذ القرار النهائي
بعد استكمال التدقيق خلال ١٥ دقيقة، يقتضي طرح الأسئلة الآتية:
١. هل أثق بالأشخاص القائمين والقائمات خلف هذه الدورة؟
هل هم/هنّ حقيقيّون/ات، وقابلون/ات للتعرّف، وخاضعون/ات للمساءلة؟
٢. هل يبدو المحتوى متجذّراً في الممارسة والوقائع المعيشة؟
أم يبدو عاماً وقابلاً للاستبدال؟
٣. هل تُظهر الجهة عنايةً بالمتعلّمين والمتعلّمات؟
يقتضي الأمر البحث عن:
أخلاقيّات.
حماية.
شفافية.
تواصل واضح.
٤. هل تتّسق هذه الدورة مع قيمي وسياقي؟
تظلّ المواءمة السياقية أساسية، لا سيّما في المجالات ذات التوجّه العدالي.
٥. هل أوصي بهذه الدورة لشخصٍ مُعرَّض للأذى أو جديد/ـة على هذا المجال؟
إذا كانت الإجابة لا، فلا تلتحق/ي بها.
🌍 في مركز التنمية والتعاون عبر الأوطان
تعتمد هذه السلسلة على التزام مركز التنمية والتعاون عبر الأوطان بتشكيل نُظمٍ تعليمية تتّسم بأنها:
راسخة أخلاقياً
واعية بنيوياً
تقودها البشر
متجذّرة سياقياً
خاضعة للمساءلة
صارمة بيداغوجياً
شفافة في استخدام الذكاء الاصطناعي
وبينما نستعد لإطلاق أكاديمية مركز التنمية والتعاون عبر الأوطان ندعو المتعلّمين والمتعلّمات إلى تطبيق أداة العناية الواجبة هذه على عملنا أيضاً. إذ ينبغي أن تكون المساءلة متبادلة.
وفي مشهدٍ تعلّمي مشبَع بالمحتوى، والشارات، والوعود، نؤمن بأنّ التعليم الحقيقي يتطلّب عمقاً، وعنايةً، ونزاهة.
تواصلوا معنا
لديكم أسئلة؟ أفكار؟ رغبة في التعاون؟ نحن هنا ونحب أن نسمع منكم، فلا تترددوا في مدّ جسور التواصل!